kardol

Algemene voorwaarden

 

Algemene voorwaarden

 

De online trainingen

 

De kosten van de online training zijn inclusief BTW (omzetbelasting), tenzij anders vermeld.

Als je een training betaald hebt maar hij bevalt niet, dan krijg je in principe geen geld terug. Een training vraagt inzet en doorzettingsvermogen. Mocht je door overmacht of ziekte niet in staat zijn de training af te maken kunnen we samen naar een oplossing zoeken.

Ik behandel al je gegevens vertrouwelijk (zie ook de privacyverklaring). Jij die van mij ook.

De online training over Persoonlijke effectiviteit blijft tot 1 jaar ná de cursusstart toegankelijk.

 

Dienstverlening

 

Coaching en advisering van raadsleden of fracties gebeurt op basis van vertrouwen en goede afspraken.

In principe spreken we eerst af wat de opdracht zal zijn, tijdens een intakegesprek. Indien nodig wordt dit vastgelegd in een offerte.

Na het intake gesprek kan het zijn dat jullie of wij niet door willen met de opdracht. Dit mag zonder opgaaf van reden. Wij zijn wel altijd benieuwd waarom een opdracht niet doorgaat. Dit horen we dan ook graag en we willen dit ook aan jullie vertellen.

De kosten en de tijdsduur wordt van te voren, in onderling overleg afgestemd en schriftelijk bevestigd. Er komen geen onverwachte kosten bij.

Als er tussentijds klachten, opmerkingen of zorgen zijn, laat het ons weten dan kunnen we kijken hoe we dit samen op kunnen lossen.